De Gymshark Sale | FAQs
Dutch

De Gymshark Sale | FAQs

clock-circular-outlinePosted 29 May 2021

DE GYMSHARK SALE 2023: ALLES WAT JE MOET WETEN

Je weet inmiddels vast dat de sale er snel aankomt, en anders dan weet je het nu. En omdat een goede voorbereiding het halve werk is (hallooo korting tot 60%*), lees je hier alles wat je moet weten voordat we ‘m op 29 juni aftrappen. Download de Gymshark app alvast en lees snel verder.

. . .

BEN JE ER KLAAR VOOR...

DIT IS DE GYMSHARK SALE van 2023

Zet je mealprep even op een laag pitje (pun intended), want het is tijd voor de belangrijkste prep van het jaar: die op de Gymshark sale. Hieronder vind je een overzicht met veelgestelde vragen, zodat je 29 juni optimaal voorbereid bent om de outfits te scoren die je zo graag wilt hebben.

. . .
Daar gaan we:

DER GYMSHARK SALE ÜBERBLICK

WANNEER BEGINT DE GYMSHARK SALE VAN 2023?

De Gymshark Sale begint op 29 juni 2023, om 17:00 uur Nederlandse tijd.

Wanneer ‘ie eindigt weten we nog niet, maar zorg dat je niet te lang wacht met het inslaan van je nieuwe outfit.

Wat kun je tijdens de sale met korting krijgen?

De sale geldt op geselecteerde stijlen en de korting kan oplopen tot 60%!

We snappen dat je misschien benieuwd bent wat je kunt verwachten en daarom zie je via onderstaande link een sneak peek van producten die worden afgeprijsd. Dat maakt het misschien ook wat makkelijker (of juist moeilijker!) om straks een wishlist samen te stellen.

Ik sta in de rij voor de kassa, kan ik m’n pagina verversen?

De sale is erg druk, dus het kan gebeuren dat je tijdens het afrekenen in een rij terecht komt. WAT JE OOK DOET, VERVERS DE PAGINA NIET. Zo…dat is duidelijk. Als je ‘m ververst, raak je je plaats in de rij namelijk kwijt en dat zou zonde zijn.

We proberen je zo snel mogelijk verder te helpen, maar zeker tijdens de eerste uren van de sale kan de wachttijd oplopen tot 45 minuten.

Ik heb nog nooit bij gymshark geshopt, dus voor welke maat moet ik gaan?

Als je nieuw bent en niet goed weet welke maat jouw perfecte match is, neem dan een kijkje bij onderstaande maattabellen (klik op de link in de foto).

. . .

BETAALMETHODEN

HOE KAN IK TIJDENS DE GYMSHARK SALE BETALEN?

Daar hebben we een super kort antwoord op, want je kunt tijdens de sale afrekenen via iDEAL en Klarna.

. . .

BESTELLINGEN

  • Vanaf 29 juni om 17:00 uur Nederlandse tijd kun je artikelen uit de sale bestellen.

    We kunnen je nieuwe outfit helaas niet voor je vasthouden tot je afrekent, ook niet als ‘ie al in je winkelmand zit. Wacht daarom niet te lang met betalen.

OEPS, IK HEB TIJDENS HET BESTELLEN EEN FOUT GEMAAKT. KAN IK HET NOG VERANDEREN?

Helaas is het niet mogelijk om bestellingen te veranderen nadat ze geplaatst zijn. Dit geldt ook voor details als andere maten of kleuren, het toevoegen van extra producten, of het veranderen van je bezorgadres. Let tijdens het bestellen goed op of je het juiste bezorgadres invult en check nog even of je de juiste verzendmethode en (hoeveelheid) producten hebt geselecteerd.

Misschien lukt het om je adres via de bezorgservice nog aan te passen nadat het pakket ons magazijn heeft verlaten. Kijk voor meer informatie op de Ik wil mijn bestelling veranderen pagina.

KAN IK TIJDENS DE GYMSHARK SALE EEN GIFTCARD KOPEN?

Ja! Giftcards zijn tijdens de sale gewoon verkrijgbaar, maar ze worden niet met korting aangeboden.

KAN IK MIJN BESTELLING ANNULEREN?

Je kunt je bestelling in de eerste 15 minuten na plaatsing annuleren via de bestelbevestiging in je inbox, of via je Gymshark account. Zoek ‘m op en klik vervolgens op ‘bestelling annuleren’. Lukt dat niet, maar wil je ‘m wel graag annuleren? Neem dan contact op met onze klantenservice. We kunnen niet beloven dat het lukt, maar indien mogelijk zullen we ons best doen om ‘m voor je te annuleren.

IK HEB TIJDENS de sale MEERDERE BESTELLINGEN GEPLAATST, MAAR NIET ALLES IS AANGEKOMEN?!

Eigenlijk is het bij ons heel simpel, want wie het eerst komt, wie het eerst maalt. Op die basis proberen we onze bestellingen ook te versturen, maar het kan soms gebeuren dat dit niet lukt.

Als je tijdens de sale meerdere bestellingen plaatst, bestaat er een kans dat dat de tweede bestelling eerder bij je aankomt dan je eerste pakket.

We doen hard ons best om alles zo snel mogelijk bij je te krijgen, dus hou je inbox in de gaten voor updates!

M’N BESTELLING IS NIET COMPLEET...

Omdat we afhankelijk zijn van de beschikbare voorraden, kan het voorkomen dat bestellingen in verschillende pakketten en op verschillende dagen worden verstuurd. Maar geen zorgen, want als dat het geval is, houdt ons Customer Support Team je via de mail op de hoogte en ontvang je nieuwe informatie om de rest van je bestelling te volgen.

Als item(s) uit je bestelling niet op voorraad blijken te zijn, storten we het bedrag daarvoor terug. De overige producten van je bestelling worden gewoon verstuurd. Ook in dit geval houden we je per mail op de hoogte van eventuele veranderingen rondom je bestelling. Het kan 5 tot 7 werkdagen duren voordat je het teruggestorte bedrag ontvangt.

. . .

VERZENDING

IS ER TIJDENS DE GYMSHARK SALE EXPRESS LEVERING?

Helaas is er tijdens de Gymshark sale geen expresslevering naar Nederland mogelijk.

Bij het afrekenen kun je de meest gunstige levermethodes voor jouw land zien. Als expresslevering daar niet tussen staat, kunnen we deze service tijdens de sale jammer genoeg niet aanbieden.

HOE LANG DUURT HET VOORDAT M’N BESTELLING VERZONDEN WORDT?

De verzendtijd begint wanneer je pakket ons warenhuis verlaat. We weten dat het soms eeuwig lijkt te duren voordat je bestelling bij je is, maar we willen je toch vragen om tijdens de Gymshark Sale alsjeblieft 10 werkdagen geduld te hebben (bovenop de gekozen verzendmethode) voordat je contact opneemt met de klantenservice.

FYI: Nadat je de verzendbevestiging van je pakket hebt ontvangen, kan het tot 48 uur duren voordat je ‘m kunt volgen.

. . .

KORTING

Tijdens de Gymshark sale krijg je via nl.gymshark.com tot 60% korting op geselecteerde stijlen. Per winkel kan het aanbod, de voorraad en daardoor ook de korting verschillen.

Kan Ik meer dan een kortingscode gebruiken tijdens de gymshark sale?

Je kunt tijdens de Gymshark sale maar één kortingscode per bestelling gebruiken.

KAN IK MIJN STUDENTENKORTING TIJDENS DE GYMSHARK SALE GEBRUIKEN?

Natuurlijk! Tijdens de Gymshark Sale zijn Student Beans geldig (en dat bovenop de sale!).

Een tip: de Gymshark sale is DRUK! Het kan dus gebeuren dat je in een digitale rij terecht komt. Hou je kortingscode alvast bij de hand zodat je jouw favorieten zo snel mogelijk veilig kunt stellen (met Student Beans kun je tot 24u van tevoren al een kortingscode krijgen).

kan Ik tijdens de sale kortingscodes van Gymshark atleten gebruiken?

Yes! Codes van atleten geven je standaard 10% korting, ook als de sale live is. Steun je favo Gymshark atleet door naar hun social media-account te gaan en daar hun kortingscode te vinden (tip: meestal is het een voornaam).

FYI: je studentenkorting kan hier niet mee gecombineerd worden, omdat je maar één kortingscode per bestelling kunt gebruiken

. . .

RETOURNEREN

KAN IK PRODUCTEN UIT DE GYMSHARK SALE RETOURNEREN?

Ja! Alle bestellingen hebben op dit moment een retourtermijn van 30-dagen en daar veranderen we tijdens de sale niets aan.

Let op:

  • Mocht je tijdens de sale in de Gymshark winkel in Londen zijn, dan kun je gepersonaliseerde items niet omwisselen of retourneren.

Om het retourproces zo snel en makkelijk mogelijk te maken, moeten alle retourzendingen via ons retourportaal worden aangemeld. Op onze retourpagina vind je meer informatie.

. . .

STAAT JOUW VRAAG ER NIET TUSSEN?

Laat hieronder een berichtje achter en we komen er zo snel mogelijk op terug!

Wil je als eerste weten welke outfits je vanaf 29 juni met korting in huis haalt? Meld je aan voor de Gymshark nieuwsbrief en je ontvangt alle info direct in je inbox.

GymsharkBy Gymshark